Összefoglaló a várható törvényi változásokról
Az Európai Parlament és Tanács által elfogadott irányelvekben az alábbi (főbb) változások kerültek elfogadásra, melyeket az egyes tagállamoknak a saját jogrendszerükbe történő alkalmazását 2013 december 13-ig kell kihirdetniük. Az elfogadott intézkedéseket a tagállamoknak 2014 június 13-tól kell alkalmazniuk.
Ugyan a megadott dátumok még távolinak tűnnek, számos érdeklődés érkezik részünkre, hogy milyen változásokra lehet számítani.
Összegyűjtöttük a szerintünk fontos és sokakat érdeklő változásokat, módosításokat.
A szabályozás fő célja az EU-n belüli elektronikus kereskedelemre vonatkozó előírások egységesítése.
- az elállási jog 14 napra fog növekedni (a jelenlegi 8 munkanap helyett)
- a 14 napos elállási jogról szóló tájékoztató hiányában az elállási jog 12 hónapra növekszik
- az elállási jogot egységesített formanyomtatványon, online adatlapon is lehet jelezni (a bejegyzés végén közlünk részletet belőle)
- a kereskedő köteles 14 napon belül visszajuttatni a termék vételárát a szállítási díjjal együtt a vásárló részére
- a termék díját a kereskedőnek oly módon kell visszajuttatnia, ahogyan érkezett hozzá, kivéve ha azt a vásárló kifejezetten másképp nem kéri
- a kereskedő visszatarthatja a termék és szállítási díjának visszatérítését ha a termék nem érkezett vissza hozzá 14 napig, vagy ha a vásárló nem szolgáltat részére bizonyítékot arról, hogy a csomag már úton van
- a vásárló köteles 14 napon belül visszajuttatni a terméket a kereskedő részére
- a visszaküldés díja a vásárlót terheli, azonban kivételt képeznek az alábbi esetek:
- ha nem egyezett meg másképp a kereskedővel
- ha az adott termék nem szállítható hagyományos postai úton
- ha a kereskedő nem tájékoztatta erről a kötelezettségéről a szerződés létrejöttét megelőzően
- nem minősül távollevők között kötött szerződésnek ha a vásárló online érdeklődik, de offline vásárol, illetve akkor sem ha offline érdeklődik és online vásáról
- a vásárlónak egyértelmű képet kell kapnia a termék és kézbesítésének díjáról, semmilyen rejtett költséget nem terhelhet rá a kereskedő
- az esetleges feláras szolgáltatások megrendelésére szolgáló opcióknak kikapcsolt állapotban kell lenniük
A fenti felsorolás nem teljesértékű, a jogszabály kihirdetését követően további részleteket fogunk ismertetni.
"Elállási tájékoztató minta-részlet
Önnek 14 napon belül joga van indokolás nélkül elállni e szerződéstől.
Az elállási időszak az 1. naptól számított 14 nap elteltével jár le.
Ha Ön elállási jogát gyakorolni kívánja, az e szerződéstől való elállásra vonatkozó döntéséről egyértelmű nyilatkozatban (postán, faxon vagy e-mailben küldött levél útján) értesítenie kell bennünket 2. Ön felhasználhatja a mellékletben található elállásinyilatkozat-mintát, ez azonban nem kötelező. 3
Az elállási határidő betartása céljából elegendő, ha Ön ezen időtartam lejárta előtt elküldi az elállás jogának gyakorlására vonatkozó értesítést.
Az elállás joghatásai
Ha Ön eláll ettől a szerződéstől, az Öntől beérkezett minden kifizetést haladéktalanul, de legkésőbb az Ön e szerződéstől való elállásra vonatkozó döntéséről szóló értesítésének kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatérítünk, ideértve a szállítási költséget is (kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek az általunk felkínált, legolcsóbb szokásos szállítási módtól az Ön döntése alapján történő eltérésből adódnak.) A visszatérítés során ugyanazt a kifizetési módot alkalmazzuk, mint amelyet Ön az eredeti ügylet során alkalmazott, kivéve, ha Ön más kifizetési módhoz kifejezetten beleegyezését adja; mindenesetre ezen visszatérítés következményeképpen Önt semmilyen díj nem terheli…."
Cimkék:webáruház törvény, 14 napos elállási jog, eu webáruház jogszabály, távollevők között kötött szerződés
A bejegyzés eddigi hozzászólásai:
Kifejezetten a megrendelő kérésére készített egyedi termékek esetén az elállási jogával nem élhet a megrendelő. Természetesen ettől még tájékoztatni kell a vonatkozó szabályozásokról (is). Tudomásom szerint ez az egyetlen fontos különbség egyedi rendelések esetén..
* a torvenyeswebaruhaz.com oldalon található információk, kérdésekre adott válaszok tájékoztató jellegűek. Hivatalos állásfoglalásért, felelősség vállalásért kérje ki jogi képviselője tanácsát, útmutatását
érdeklődni szeretnék, hogy az ügyfél kérésére elkészített egyedi rendelésekkel kapcsolatosan mik az irányadóak?
Ha vásárolnak nálam egy porszívót, majd a szabályzás keretei között visszaküldik, és kérnek egy újat, arra is vonatkozik az elállás törvénye? Tehát ugyanazon vásárlónál minden további, az előző helyett igényelt termékre vonatkozik.
Várom szíves válaszukat e-mail címemre.

