Webáruház nyitás jogi feltételei 2019
Az e-kereskedelem töretlen növekedésének köszönhetően egyre több és összetettebb szempontoknak kell megfelelni. A vásárlók egy része tudatosabban vásárol, tisztában van a jogival, de természetesen ennek a másik oldala is igaz, hogy sok vásárló, de esetenként még a webáruház tulajdonos is tévedésben van a tekintetben, hogy kinek milyen joga és kötelessége van az e-kereskedelemben. Nem beszélve az alapvető vállalkozási ismeretek hiányáról, mely szintén sok problémát tud okozni.
A webáruház nyitás továbbra is csak abban az esetben engedély köteles, ha a webáruházban értékesíteni kívánt termékkör forgalmazása hatósági engedélyhez kötött. Minden más egyéb esetben elegendő a bejelentési kötelezettség elvégzése, melyhez a területileg illetékes önkormányzathoz kell fordulni.
Tevékenységi körként a "4791" számú tevékenységre van szükség, mely a "Csomagküldő, internetes kiskereskedelem”.
Természetesen rendelkezni kell valamilyen vállalkozási formával, mely lehet egy egyéni vagy társas vállalkozás. Bár sokan azt gondolják, hogy elegendő csak akkor "vállalkozást" vagy "céget" alapítani ha már van forgalom, megy a bolt, ez egy téves elgondolás. A vállalkozási forma kiválasztásához célszerű felkeresni egy könyvelőt, aki az előzetes egyeztetések alapján tanácsot, segítséget tud nyújtani.
Főbb tájékoztatási kötelezettségek, melyeket általános szerződési feltételek dokumentumban kell rögzíteni:
- Vállalkozás részletes adatai
- Megvásárolható termékek körének ismertetése
- Átlagos teljesítési idő
- Árakról szóló tájékoztatás (nettó vagy bruttó árak)
- Szállítási díjak és feltételek
- Megrendelés menetének lépései
- Panaszkezeléssel kapcsolatos tudnivalók
- 14 napos elállási joggal kapcsolatos tudnivalók
Végül, de nem utolsó sorban szükség lesz egy adatkezelési tájékoztatóra is, mégpedig a 2018. május 25-től alkalmazandó GDPR-nak megfelelőre. Itt fontos megjegyezni, hogy a GDPR nem a webáruházról szól, a GDPR minden olyan céget érint amely kezel személyes adatokat. Tehát a GDPR-nak megfelelő tájékoztatás és adatkezelés a cég kötelezettsége, a webáruház csak egy szegmense ennek a témakörnek.
Rövidesen érkezik az e-Privacy rendet is, mely egyik célja, hogy fokozza a bizalmat a digitális szolgáltatások iránt és növelje azok biztonságát. A már ismert részletekről és tudnivalókról egy külön posztban fogunk beszámolni.
A fenti felsorolás közel sem tartalmaz minden részletet és tudnivalót. Ez egy összetett témakör, de nem lehetetlen megfelelni. Kellő odafigyeléssel és tájékozottsággal elkerülhetőek a fogyasztóvédelmi bírságok.
A hatóságok továbbra is kiemelt területként végzik a webáruházak ellenőrzését. Ugyan első körben a feltár hiányosságok pótlására kötelezik a webáruház tulajdonosát (tehát elöször nem büntetnek), a webáruház felkerül a "Súlyos jogsértést elkövető webáruházak adatbázisa"-ba, mely a poszt írásának pillanatában 577 webáruházat tartalmaz.
Súlyos jogsértést elkövető webáruházak adatbázisába bekerülő webáruház kettő évig meg fog jelenni ebben az adatbázisban, még abban az esetben is, ha csak a hiányosságok pótlására kötelezik a tulajdonost és nem kapott büntetést (természetesen a feltár hiányosságok pótlását is ellenőrizni fogják).
Ugyan nem közvetlenül a webáruház jogi feltételeihez tartozó témakör a számlázó program*, de érdemes megjegyezni, hogy a számlázó program használatának megkezdését és befejezését le kell jelenteni a NAV felé a "SZAMLAZO" elnevezésű nyomtatványon. További fontos tudnivaló, hogy minden olyan számlát amely belföldi adóalany részére kerül kiállításra és az áfa értéke eléri vagy meghaladja a 100 000 Ft-ot, adatszolgáltatási kötelezettsége keletkezik a számla kiállítójának. Ezt az adatszolgáltatást a számlázó programok többsége egy beállítást követően automatikusan elvégzi. Ha nem tudja ezt az adatszolgáltatást a számlázó programja, akkor manuálisan a számla kiállítójának kell elvégeznie az adatszolgáltatást (24 órán belül a számlakiállítását követően).
Ajánlatkérés webáruház ászf és adatkezelési dokumentum készítésre
* A számlázó programnak rendelkeznie kell offline adat exportálás funkcióval a 23/2014. (VI. 30.) NGM rendeletben előírt XML formában.