Kuponos weboldalak ellenőrzési jegyzőkönyve
A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság szakemberei 2014.03.12-2014.09.12 közötti időszakban “kuponos honlapokat” ellenőriztek, melynek vizsgálati eredményei szerint 19 vizsgált oldalból 18 nem felelt meg a jogszabályokban előírt kötelezettségeknek.
A vizsgálati jegyzőkönyv szerint ez 95%-os kifogásolási arányt jelent.
Jegyzőkönyv szerinti hiányosságok:
- 18 esetben nem került feltüntetésre az értékesítő céget bejegyző cégbíróság vagy jegyző megnevezése
- 1 esetben nem volt megadva az értékesítő e-mail címe
- 13 oldalnál nem jelenítették meg az adószámot
- 17 oldal nem tette közzé a tárhely szolgáltatói adatokat.
- 9 esetben nem tájékoztatták a vásárlót arról, hogy írásban köttetett szerződés jön-e létre, iktatásra kerül-e.
- A vizsgált oldalak 58%-a nem adott tájékoztatást termékszavatosságról
- 19 oldalból 6 egyáltalán nem tett közzé tájékoztatást az elállási/felmondási jogról
A vizsgálat eredményeként 13 kötelezésre szóló határozat született.
A jegyzőkönyv szerint kuponos értékesítési tevékenységet önálló témavizsgálatkéntidei évben végeztek először, de a magas kifogásolási arány miatt indokolt ezen terült különálló vizsgálata is.
A tárhely szolgáltatói adatok megjelenítése idei évben lett kötelező, a jegyzőkönyv szerint a szakemberek már ezt is ellenőrizik!
Sajnos sokan ezen adat megjelenítését honlapok és webáruházak esetén is elmulasztják tehát érdemes pótolni minden weboldal és webáruház tulajdonosnak ha még nem tette meg.
A jegyzőkönyv kiemeli az idei évben életbelépő jogszabály változást, miszerint a távollevők közötti törvény helyébe a 45/2014 (III. 26) korm. rendelet lépett.
Forrás: nfh.hu